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疫情下坚守岗位的丹家人

2022年04月15日

疫情当下,仍有许许多多的普通人都坚守在自己的岗位,守护着我们的城市、我们的家。我们身边也有很多这样的身影。

金牌服务

4月9日,贝克曼库尔特客户服务中心接到上海精神卫生中心闵行园区的报修电话。工程师黄强辉在接到工单后立即通过视频指导客户进行基础维护操作,但问题仍未能解决。临床住院部急需检验报告指导用药,患者治疗不能耽搁。黄强辉依然决定前往医院进行现场维修。在次日拿到核酸结果后,黄强辉穿戴好公司发放的防护服前往医院。因公交、网约车均已停运,他携带工具包,骑行共享单车6公里到达医院,于晚上8点顺利完成任务,骑车返程。

3月23日,贝克曼库尔特的CVS工程师李旭接到某实验室客户的报修电话。因疫情形势严峻,客户所在的张江街道属管控区域,一旦进入将面临封控管理。该客户接收的标本很多来自于全球药物研发机构,需48小时内递交报告,设备维修迫在眉睫。在尝试远程技术支持无果后,李旭当即选择到达现场进行维修。经实验室与张江街道紧急沟通后,李旭于24日进入封控区,仅花费1小时即将仪器修复,使得客户的标本得以顺利上报。至4月1日,李旭已在实验室封闭管理度过了9天,期间仍通过电话指导其他客户修复仪器,并在线组织团队技术交流会议。

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使命必达

3月28日5时起,浦东作为第一批区域实施封控管理。在3月27日晚10点,艾杰尔飞诺美的销售杜倩接到客户电话,紧急订购一批Flash柱,且务必当晚送到。杜倩立即紧急联络订单中心和上海仓库协调配送。3月28日凌晨2点,Flash柱成功交到了客户手上,保障了实验室实验顺利进行。

同心交付

3月23日凌晨4点,位于浦东区的美谷分子上海工厂接到紧急通知,所在镇将统一进行核酸采样,每家企业每位员工须全部完成。6时45分,工厂管理层紧急召开会议商讨应急措施。至当日9时,处于非封闭隔离状态的十七位员工主动请缨到工厂值守,严守疫情防控要求,同时保证生产运营。11时,后勤保障物资就位,十七位员工备齐装备进入工厂值守,在厂区度过三天两夜。24日,第十八位员工进入厂区到岗。25日,再有七位员工陆续进入厂区。

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一次特殊的出货作业

3月,上海疫情连续升级,位于闵行区梅陇镇的哈希上海工厂陷入紧急状态。3月中旬,产线全体同事在一夜之间均处于封控区域,导致工厂停线。4月1日凌晨,浦西将开始全面封控措施。此时,几位仍处在小区解封状态中的同事放弃采买个人生活物资,毅然来到工厂进行打包作业,确保向客户承诺的发货计划如约完成。这些来自仓库和关务的同事在现场临时学习打包仪器,因都没有叉车证,只能依靠手动叉车和手提肩扛,把一台台近四十五公斤的仪器抬上货车,严格按照公司EHS和质控的标准要求完成了一次特殊的出货作业。

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牢握最后的“接力棒”

自3月中下旬起,受疫情影响,位于浦东金桥的徕卡工厂劳动力十分紧张,越来越多的同事处于封控管理中,尤其是物流部的打包人员更是极度短缺。三月底又正值出货高峰,产线员工在保证安全距离的前提下,加班加点完成装配、测试,抓紧时间处理日渐积压的订单。同时,也积极制定后续应急预案,保证生产工作安排。

而待出库的产品到了打包团队手上,如何接住这最后的接力棒成为了打包团队的一场大考。仅有的几位打包师傅将压力化为动力,凭借高度的敬业精神,每日早7点开工,晚11点归家。就这样他们坚持到所有待发货产品都按时装车发货,将“不可能的任务”变成了“可能”,在这平凡的岗位上发挥着自己的热量。

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